互联网运营公开课(二):互联网运营四大模块 - 培训中心 - 成都五星鹏诚
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  • 互联网运营公开课(二):互联网运营四大模块

    互联网运营是企业把运营工作建立在互联网上,利用互联网工具和互联网思维开展运营工作。



    就目前而言,互联网行业内相对比较有一致共识的4大运营职能划分,是内容运营、用户运营、活动运营和产品运营。每个模块的最终目的是1.增加销量;2.提升品牌知名度和口碑传播;3.拉升用户数据。

    1. 内容运营

    内容运营这样一个分支,其实核心要解决的问题是:围绕着内容的生产和消费搭建起来一个良性循环,持续提升各类跟内容相关的数据,如:内容数量、内容浏览量、内容互动数、内容传播数……等等。

    2. 用户运营

    跟内容运营相似,所谓用户运营这样一个分支,其实核心要解决的问题,也是围绕着用户的新增-留存-活跃-传播以及用户之间的价值供给关系建立起来一个良性的循环,持续提升各类跟用户有关的数据,如:用户数、活跃用户数、精英用户数、用户停留时间……等。

    3. 活动运营

    至于活动运营,核心就是围绕着一个或一系列活动的策划、资源确认、宣传推广、效果评估等一系列流程做好全流程的项目推进、进度管理和执行落地。一个活动运营,必须事先明确活动的目标,并持续跟踪活动过程中的相关数据,做好活动效果的评估。

    4. 产品运营

    所谓产品运营,其实要做的事情,就是通过一系列各式各样的运营手段(比如活动策划、内外部资源拓展和对接、优化产品方案、内容组织等等),去拉升某个产品的特定数据,如:装机量、注册量、用户访问深度、用户访问频次、用户关系对数量、发帖量……等等。

    以上四大运营模块是标准互联网运营的标准内容,在传统实体应用互联网运营实践中,内容运营是整个互联网运营的基础工作,内容运营和用户运营是互联网运营的日常工作,活动运营择时而为,产品运营需强调实体销售职能的融合。
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